AleCoach

Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Al usar AleCoach recopilamos la siguiente información:

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil proporcionados al registrarte.
• Datos de entrenamiento: planes de ejercicio, rutinas asignadas, ejercicios, progreso y notas introducidas dentro de la aplicación.
• Archivos multimedia: imágenes y videos de ejercicios que el entrenador sube a la plataforma.
• Datos de uso: información técnica como el tipo de dispositivo, versión del sistema operativo y registros de errores, usados para mejorar la estabilidad de la app.

2. Cómo usamos tu información

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
• Permitir la comunicación entre entrenadores y alumnos dentro de la plataforma.
• Almacenar y mostrar planes de entrenamiento y rutinas personalizadas.
• Enviar notificaciones relacionadas con tu actividad en la app (solo si las activas).
• Mejorar la experiencia de usuario y corregir errores técnicos.

3. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Los datos pueden ser procesados por:

• Google Firebase (Firebase Auth, Cloud Firestore, Firebase Storage) para autenticación y almacenamiento seguro en la nube.

Ambos proveedores cumplen con los estándares de seguridad y privacidad aplicables (GDPR, CCPA, etc.).

4. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Específicamente:

• Datos de cuenta y entrenamiento: se conservan mientras la cuenta permanezca activa.
• Archivos multimedia (imágenes y videos): se conservan mientras estén asociados a un plan o ejercicio activo.
• Registros técnicos: se eliminan automáticamente después de 90 días.

Si eliminas tu cuenta, todos tus datos personales son eliminados de nuestros sistemas en un plazo máximo de 30 días.

5. Seguridad

Usamos cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo mediante los mecanismos de seguridad de Google Firebase. El acceso a los datos está restringido mediante reglas de Firestore y autenticación obligatoria.

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Corregir información incorrecta desde la pantalla de perfil de la app.
• Solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

7. Menores de edad

AleCoach no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información de menores. Si eres padre/madre y crees que tu hijo ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos mediante la aplicación ante cualquier cambio significativo. Continuar usando la app tras dichos cambios implica la aceptación de la nueva política.

Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

El uso de AleCoach implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones y de nuestra Política de Privacidad.

2. Uso de la aplicación

AleCoach es una plataforma que conecta entrenadores personales con sus alumnos para gestionar planes de entrenamiento y rutinas personalizadas.

• Debes tener al menos 13 años para registrarte.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• No está permitido usar la app para actividades ilegales, fraudulentas o que dañen a otros usuarios.
• Queda prohibido intentar acceder a cuentas de otros usuarios o manipular los datos de la plataforma.

3. Contenido del usuario

Eres responsable del contenido (imágenes, videos, textos) que subas a la plataforma. Al subirlo, nos otorgas una licencia limitada para almacenarlo y mostrarlo únicamente dentro de la aplicación con el fin de prestar el servicio.

No se permite subir contenido que sea ilegal, ofensivo, con derechos de autor de terceros o que viole la privacidad de otras personas.

4. Salud y actividad física

AleCoach es una herramienta de gestión de entrenamientos. El contenido de los planes es responsabilidad del entrenador que los crea. Consulta siempre a un profesional de la salud antes de iniciar cualquier programa de ejercicio. No nos hacemos responsables de lesiones derivadas del uso de los planes de entrenamiento.

5. Propiedad intelectual

El nombre, logotipo, diseño y código de AleCoach son propiedad de sus desarrolladores. No puedes copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas sin autorización expresa.

6. Limitación de responsabilidad

AleCoach se proporciona "tal cual". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del servicio. En ningún caso seremos responsables de daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso de la aplicación.

7. Suspensión y cancelación

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos, sin previo aviso. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de la aplicación o contactándonos.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de la República del Paraguay. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

9. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en esta página. El uso continuado de la app implica la aceptación de las modificaciones.

Eliminación de Datos

Cómo eliminar tu cuenta y datos

Tienes pleno derecho a solicitar la eliminación de todos tus datos personales. Puedes hacerlo de las siguientes formas:

1. Desde la aplicación: Ve a Perfil → Configuración → Eliminar cuenta. La eliminación es inmediata e irreversible.
2. Por correo electrónico: Envía un correo a alecazalcoach@gmail.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos" indicando el correo asociado a tu cuenta. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

¿Qué datos se eliminan?

• Cuenta de usuario (nombre, correo, foto de perfil).
• Planes de entrenamiento, rutinas y ejercicios asociados a tu perfil.
• Imágenes y videos subidos a la plataforma.
• Historial de actividad dentro de la app.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, tus datos o necesitas asistencia, puedes contactarnos: